Heced er navnet på vores brand og den virksomhed, der driver hele webshoppen. Disse vilkår og betingelser beskriver, hvordan du må bruge vores hjemmeside https://heced.com/ (herefter kaldet “Websitet”), som drives af Heced med registreret adresse på Himmerlandsgade 149, 9600 Aars, Danmark. Vilkårene gælder også for alle produkter og tjenester, der tilbydes gennem Websitet. Når du besøger Websitet eller benytter vores tjenester, accepterer du automatisk disse vilkår.
Firmanavn: Heced
Adresse: Himmerlandsgade 149, 9600 Aars, Danmark
Email: support@heced.com
Find os på Instagram og følg med i vores univers hos @heced.dk.
For at gennemse Websitet kræves ingen registrering. Enkelte funktioner, herunder køb af produkter, kræver dog oprettelse af en konto og accept af disse vilkår.
Heced tilbyder produkter inden for en generel varekategori via Websitet, og disse vilkår beskriver forholdet mellem Heced og brugerne. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bør du ikke benytte Websitet.
Når vi skriver “vi”, “os” eller “vores”, refererer vi til Heced.
Nye funktioner og kommende opdateringer på Websitet vil ligeledes være dækket af disse vilkår. Den seneste version findes altid på denne side. Heced kan til enhver tid ændre vilkårene, og ændringer træder i kraft ved offentliggørelse.
Vores webshop er baseret på Shopify Inc., som leverer den tekniske platform til driften.
SECTION 1 – ONLINE STORE BETINGELSER
Når du accepterer vilkårene, bekræfter du, at du har fuld juridisk handleevne i henhold til dit bopælsland, eller at du har samtykke fra forældre/værge, hvis du er mindreårig.
Enhver ulovlig brug af Websitet, herunder brud på ophavsret, er forbudt.
Du må ikke forsøge at sprede skadelig software, virus eller lignende.
Overtrædelser kan føre til øjeblikkelig ophævelse af adgangen til vores tjenester.
SECTION 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi kan til enhver tid begrænse adgangen til Websitet eller tjenesterne.
Du er indforstået med, at visse oplysninger (dog aldrig betalingsdata) kan overføres ukrypteret for at opfylde tekniske krav. Betalingsdata krypteres altid.
Det er ikke tilladt at kopiere, gensælge eller udnytte Websitet eller dets indhold uden skriftlig tilladelse.
Afsnitsoverskrifter er kun til læsevenlighed og ændrer ikke fortolkningen.
SECTION 3 – NØJAGTIGHED OG OPDATERINGER
Vi kan ikke garantere, at alle oplysninger på Websitet er fuldstændige, opdaterede eller fejlfri. Indholdet er udelukkende vejledende og kan ikke erstatte personlig rådgivning.
Gamle oplysninger kan stå tilbage af historiske årsager. Vi kan opdatere indhold til enhver tid, men er ikke forpligtet til det. Du bør selv tjekke Websitet jævnligt.
SECTION 4 – ÆNDRINGER I PRODUKTER OG PRISER
Alle priser kan ændres uden varsel.
Vi kan ændre eller stoppe tjenester, produkter eller dele af Websitet efter eget skøn.
Vi er ikke ansvarlige for prisændringer, afbrydelser eller ophør af produkter.
SECTION 5 – PRODUKTINFORMATION
Nogle produkter sælges udelukkende online og afhænger af lagerstatus. Returneringer og ombytninger behandles i henhold til vores Returneringspolitik.
Vi forsøger at vise farver og detaljer korrekt, men variationer kan forekomme efter dine enhedsindstillinger.
Vi kan begrænse salg til geografiske områder eller kunder og ændre produktinformation uden varsel.
Vi garanterer ikke, at produkter eller tjenester opfylder personlige forventninger.
SECTION 6 – KONTO- OG BETALINGSOPLYSNINGER
Vi kan afvise eller annullere ordrer efter eget skøn. Der kan være begrænsninger pr. kunde, husstand eller ordre. Berørte kunder kontaktes direkte.
Du er ansvarlig for at oplyse fuldstændige og præcise betalings- og kontooplysninger.
Se vores Retur- og Refusionspolitik for yderligere information.
SECTION 7 – TREDJEPARTSVÆRKTØJER
Vi tilbyder muligvis adgang til værktøjer fra tredjepartsleverandører, som vi ikke kontrollerer.
Værktøjerne stilles “som de er”, uden garantier. Brug sker på eget ansvar.
Du bør gennemgå vilkår for tredjepartsleverandører, inden du bruger værktøjerne.
Fremtidige funktioner vil også være dækket af disse vilkår.
SECTION 8 – TREDJEPARTSLINKS
Websitet kan indeholde tilbud og indhold fra tredjeparter.
Eksterne links er kun til information, og vi tager ikke ansvar for indholdet på tredjepartswebsites.
Vi anbefaler, at du læser de relevante privatlivspolitikker og vilkår. Klager over tredjepartsprodukter skal rettes til leverandøren.
SECTION 9 – BRUGERGENERERET INDHOLD
Hvis du sender anmeldelser, forslag eller andet indhold, giver du os global ret til at bruge og offentliggøre dette indhold uden begrænsning.
Vi er ikke forpligtet til at behandle indhold fortroligt eller kompensere for det.
Vi kan fjerne indhold, der vurderes upassende, krænkende, ulovligt eller vildledende.
Du garanterer, at dine bidrag ikke krænker andres rettigheder eller indeholder skadeligt materiale.
Vi fraskriver os ansvar for brugerindhold på Websitet.
SECTION 10 – PERSONOPLYSNINGER
Persondata behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
SECTION 11 – FEJL OG UDELADELSER
Der kan forekomme fejl i oplysninger om produkter, priser, tilbud, forsendelse eller lagerstatus.
Vi kan rette fejl eller opdatere oplysninger uden varsel, også efter en ordre er afgivet.
Vi er ikke forpligtet til løbende at opdatere alle oplysninger medmindre lovgivningen kræver det.
SECTION 12 – FORBUDTE HANDLINGER
Følgende handlinger er ikke tilladt:
(a) lovovertrædelser
(b) opfordring til ulovlige handlinger
(c) brud på lokale eller internationale regler
(d) krænkelse af immaterielle rettigheder
(e) chikane, diskrimination eller skade mod andre
(f) vildledning eller falske oplysninger
(g) distribution af virus eller skadeligt materiale
(h) uautoriseret indsamling af persondata
(i) spam, phishing eller scraping
(j) uetisk eller stødende adfærd
(k) omgåelse af sikkerhedsfunktioner
Overtrædelser kan føre til blokering af adgang.
SECTION 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Vi garanterer ikke, at Websitet altid fungerer fejlfrit, sikkert eller uden afbrydelser.
Vi garanterer ikke, at resultater via Websitet bliver nøjagtige.
Brug af Websitet sker på eget ansvar. Alt leveres “som det er” uden garantier.
Heced og vores partnere er ikke ansvarlige for tab, herunder indirekte tab, tab af data, kompensation, driftstab eller lignende.
Hvis lovgivningen begrænser ansvarsfraskrivelse, gælder den lavest mulige grænse.
SECTION 14 – GODTGØRELSE
Du accepterer at holde Heced og vores samarbejdspartnere skadesløse ved eventuelle krav, tab eller udgifter som følge af din brug af Websitet eller overtrædelse af vilkårene.
SECTION 15 – UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse vurderes ugyldig, vil resten af vilkårene fortsat gælde. Ugyldige bestemmelser håndhæves så langt det er lovligt muligt.
SECTION 16 – OPSIGELSE
Alle forpligtelser opstået før opsigelse forbliver gældende.
Du kan stoppe brugen af Websitet når som helst.
Vi kan ophæve din adgang uden varsel ved brud på vilkårene.
SECTION 17 – FULDSTÆNDIG AFTALE
Disse vilkår, sammen med vores øvrige politikker, udgør den samlede aftale mellem dig og Heced.
Manglende håndhævelse af rettigheder betragtes ikke som et afkald.
SECTION 18 – LOVVALG
Vilkårene er underlagt lovgivningen i Danmark.
SECTION 19 – ÆNDRINGER
Den nyeste version findes altid på denne side.
Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse. Din fortsatte brug af Websitet betyder, at du accepterer ændringerne.
SECTION 20 – RETURNERINGER OG REFUSIONER
Introduktion
Hos Heced vil vi gerne sikre, at du kan handle trygt og med ro i maven. Skulle et produkt ikke leve op til dine forventninger, har vi gjort returprocessen ligetil og overskuelig.
Returperiode
Du har 60 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en retur. Varer skal være ubrugt, i original stand og returneres med al tilhørende emballage.
Ingen Gebyrer
Vi opkræver ingen restgebyrer for retur eller refundering.
Sådan Starter Du en Retur
For at igangsætte en retur kontakter du support@heced.com og vedhæfter dit ordrenummer. Vores team guider dig gennem de næste trin.
Returforsendelsen betales af kunden, og vi anbefaler at bruge en trackbar forsendelsesmetode for at sikre, at pakken når sikkert frem.
Ombytninger
Ønsker du en ombytning i stedet for en refundering, kan du blot informere os i din mail. Ombytninger gennemføres, så længe varen er på lager.
Refusioner
Når vi modtager og inspicerer din retur, behandles refunderingen inden for 7 arbejdsdage.
Der kan gå lidt ekstra tid, før beløbet vises på din konto, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Kontakt Os
Har du spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til support@heced.com. Vi står klar til at hjælpe dig.
SECTION 21 – KONTAKTOPLYSNINGER
Firmanavn: Heced
Adresse: Himmerlandsgade 149, 9600 Aars, Danmark
Email: support@heced.com
Find os på Instagram og følg med i vores univers hos @heced.dk.
Tak fordi du handler hos Heced – vi sætter pris på dit valg og glæder os til at levere en tryg og behagelig shoppingoplevelse til dig.
Din indkøbskurv er tom
